Модерирање дискусија на форуму

Модерирање дискусија на форуму је активност која захтева пуну пажњу модератора. Прво, морамо осмислити занимљиву тему за дискусију и дискусију започети на начин који ће заинтересовати ученике да учествују у њој. Питања која ћемо поставити треба да буду таква да подстичу ученике на размишљање. Не би било лоше ни да дискусију повежемо са личним искуством ученика, јер ће се тада ученици осетити компетентним да изнесу своја размишљања и ставове. Тако осмишљена и започета дискусија ће обезбедити активно учешће ученика, а врло је могуће да ће се укључити и они ученици који су стидљиви и ретко учествују у „усменим“ дискусијама.

Ток дискусије треба пратити, јер и поред тога што смо упознали ученике са правилима понашања и комуницирања на форуму, може се догодити да поједини ученици не поштују правила и да дискусија оде у сасвим супротном правцу. Зато наставник мора пратити ток дискусије како би могао благовремено да реагује и отклони настале проблеме. Приликом реаговања мора водити рачуна да не увреди ученике, а да их ипак подсети на наведена правила.

Слика 2. Пример лоше праксе комуницирања на форуму

Слика 3. Пример добре праксе комуницирања на форуму

Порука коју ће модератор у таквим ситуацијама упутити ученику мора бити написана позитивним језиком, не сме потценити или омаловажити ученика, а ипак га треба усмерити у жељеном правцу и указати му на пропусте и правила понашања на форуму.

Некада се може догодити да се на форуму појаве поруке које превазилазе оквире лепог понашања, увредљиве су и уносе негативне ефекте у дискусију. Модератор тада може избрисати поруку, а ученику који је такву поруку упутио треба се обратити приватном поруком како би се утврдио узрок таквог понашања и указало на последице. Некада на такву поруку модератор може одреаговати и јавно, што зависи од конкретне ситуације и конкретних ученика.

Током трајања дискусије модератор се с времена на време треба укључити у дискусију са новим питањима која ће дискусију даље разбуктавати и све више активирати мисаоне процесе ученика. Понекад модератор може и само одговорити на постављено питање како би решио одређени проблем или недоумицу. Ипак, није добро претерано се укључивати у дискусију. Треба дозволити ученицима да међусобно сарађују и помажу једни другима.

даље>